隨著體檢高峰期的到來,整個健康體檢行業(yè)的運營管理和檢區(qū)接待均面臨非常大的挑戰(zhàn)和壓力。第一健康始終堅持“品質(zhì)第一、服務(wù)至上”的經(jīng)營原則,為了解各分子公司備戰(zhàn)接檢高峰期的準(zhǔn)備和動員情況,9月23日-28日,集團總裁楊帆和副總裁梁冰帶隊走訪調(diào)研了潮州、汕頭、廣州、佛山公司。

(集團總裁楊帆)

(集團副總裁梁冰)
在調(diào)研時,楊帆總裁帶隊深入各分子公司的健檢區(qū)、健管區(qū)、實驗室、辦公區(qū)等進(jìn)行了走訪考察,并同一線工作人員進(jìn)行了親切的交流,看望并慰問了抗疫志愿者和在職老員工。

各分子公司組織召開了員工大會對集團領(lǐng)導(dǎo)表示了熱烈歡迎,并由各公司負(fù)責(zé)人匯報了相關(guān)工作的進(jìn)展情況及四季度部署安排,集團機構(gòu)運營中心就各公司的經(jīng)營狀況和發(fā)展做了分析報告。在跟各公司管理層的座談會上,調(diào)研團對各分子公司業(yè)務(wù)開展過程中遇到的困難和反饋的問題現(xiàn)場進(jìn)行了交流并一一回應(yīng),也針對性的就各公司經(jīng)營管理上的不足之處給出了建設(shè)性建議。
(粵東公司作工作匯報)

(廣州公司作工作匯報)
楊帆總裁在調(diào)研過程中,對各公司的經(jīng)營成果和團隊成績進(jìn)行了充分的肯定,但也反復(fù)強調(diào)要深刻理解和認(rèn)識當(dāng)前疫情所帶來的各種不確定性,要高度重視、全面動員迎戰(zhàn)四季度的體檢高峰,要嚴(yán)格貫徹落實集團關(guān)于品質(zhì)服務(wù)的要求。楊帆總裁還提出,各公司管理層要辯證思考集團化和本土化,鼓勵大家因地制宜,積極創(chuàng)新,不斷完善運營管理機制,提升醫(yī)療服務(wù)水平,不斷滿足人民對高品質(zhì)、多層次、個體化的醫(yī)療健康服務(wù)需求。
(佛山公司作工作匯報)

通過本次實地走訪調(diào)研,集團對各分公司的經(jīng)營管理有了更直觀、更全面的了解,也對集團今年的服務(wù)品質(zhì)和經(jīng)營目標(biāo)更有信心,第一健康集團將繼續(xù)堅定穩(wěn)健發(fā)展之路,引領(lǐng)品質(zhì)發(fā)展,樹立服務(wù)標(biāo)桿。