7月16日至18日，第一健康集團在深圳召開了2021年中工作會議，集團主要領(lǐng)導、各分子公司總經(jīng)理及管理團隊、集團職能部門負責人等參加了本次會議。為期三天的會議安排了述職總結(jié)報告、黨史黨課學習、人力資源管理培訓、產(chǎn)品營銷培訓等主要議程，一起在總結(jié)中學習，在學習中提升。

劉朝霞董事長和楊帆總裁分別發(fā)表了重要講話，要求繼續(xù)堅持以客戶為中心不斷追求卓越的服務品質(zhì)，打造特色化差異化的健康新品牌，做千千萬萬家庭的健康守護者。

16日，各分子公司總經(jīng)理、營銷副總、醫(yī)療副總，以及集團職能部門負責人分別做了上半年工作述職總結(jié)及下半年工作計劃的匯報。潮州、佛山、廣州等公司超額完成上半年業(yè)務目標，集團整體營收與2020年同期相比增長了109%，醫(yī)療服務質(zhì)量和滿意度繼續(xù)保持高水準發(fā)展。

17日上午的黨史黨課，由第一健康深圳黨支部書記王東林帶領(lǐng)大家學習了中國共產(chǎn)黨的光輝歷程和光榮傳統(tǒng)，講述了革命先輩的拼搏事跡和奮斗精神，同時闡述了企業(yè)黨建工作的重要性，以及要求各位黨員在崗位上發(fā)揮先鋒模范帶頭作用。

在非人力經(jīng)理的人力資源管理專題學習課上，外聘專家老師圍繞招聘流程、績效考核、組織能力、人力發(fā)展結(jié)合案例進行了深入淺出的講解，幫助集團中高層管理團隊不斷提升管理能力。

由集團機構(gòu)運營中心與深分營銷中心聯(lián)合開展的產(chǎn)品及營銷培訓，主要對健管產(chǎn)品經(jīng)營、體檢項目設(shè)計、市場營銷策劃、銷售話術(shù)技巧等進行了案例和經(jīng)驗的分享學習，效果反饋非常熱烈。

楊帆總裁在做集團上半年工作經(jīng)營分析和下半年工作部署的報告時，充分肯定了各分子公司和職能部門上半年取得的成績，也指出了工作中仍存在的不足之處，要求利用同業(yè)調(diào)整的窗口期，借助國內(nèi)消費復蘇和健康需求旺盛的發(fā)展機會，發(fā)揮第一健康品質(zhì)化、差異化的核心優(yōu)勢，圍繞年初確定的“增效創(chuàng)利”和“可持續(xù)增長”兩大核心，做到兩個務必：

1、務必戒驕戒燥，再接再勵，全力以赴，最大限度的保障團檢增量，個檢突出，健管特色，品質(zhì)標桿，服務領(lǐng)先。特別是防止三季度業(yè)務回落和四季度業(yè)務高峰瓶頸，確保完成全年目標。

2、務必認清未來發(fā)展趨勢，艱苦奮斗，主動出擊，轉(zhuǎn)型升級，創(chuàng)新發(fā)展，優(yōu)化體檢+健管的可持續(xù)盈利模式，推動流程再造和系統(tǒng)重構(gòu)，應用數(shù)字化和AI技術(shù)，逐步實現(xiàn)“智檢，智管，智銷，智服”，不斷打造和強化符合時代發(fā)展的第一健康特色的品牌形象。

此外，對于集團下半年的工作重點，楊帆總裁要求圍繞“引才、保質(zhì)、增量、提價、精管、控本、建標、重構(gòu)、拓新、創(chuàng)利”的20字方針進行，努力完成全年業(yè)績?nèi)蝿蘸蛯崿F(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標。

劉朝霞董事長在講話中結(jié)合第一健康創(chuàng)立的初心，再次闡述和強調(diào)了第一健康的核心經(jīng)營理念，希望集團上下堅持“守護千千萬萬家庭的健康，守護全民健康” 的信念；追求“客戶第一，服務至上”的卓越服務品質(zhì)；建服務標準、專業(yè)標準、行為標準，以標準衡量品質(zhì)，以標準提升品質(zhì)；打造深入人心、值得客戶信賴的品牌；做好產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，保障持續(xù)發(fā)展。

2021年，光榮與夢想并存，機遇與挑戰(zhàn)同在。2021年是第一健康的品質(zhì)服務年，我們將一如既往用專注的態(tài)度、專業(yè)的服務引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，為全民健康事業(yè)而不懈奮斗！