導(dǎo)語:28日上午,浙江溫嶺市上百名醫(yī)務(wù)人員聚眾抗議醫(yī)療暴力。今年10月17日至27日,中國(guó)發(fā)生6起患者傷醫(yī)事件,多位醫(yī)護(hù)人員重傷甚至死亡。引發(fā)醫(yī)患關(guān)系緊張,醫(yī)療暴力頻發(fā)的原因錯(cuò)綜復(fù)雜。而公眾對(duì)醫(yī)療專業(yè)知識(shí)的匱乏,許多媒體對(duì)醫(yī)生的扭曲報(bào)道,在一定程度確實(shí)加劇了醫(yī)患關(guān)系的緊張局面。
六十秒讀懂專題:中國(guó)媒體對(duì)醫(yī)生的扭曲報(bào)道加劇了醫(yī)患關(guān)系的緊張局面。而醫(yī)生被媒體污名不僅由于媒體缺乏醫(yī)學(xué)背景知識(shí),還源于其先入為主、有罪推定的病態(tài)思維。他們?cè)趫?bào)道中采用“患者權(quán)益受到醫(yī)院或者醫(yī)生的侵害 ”的新聞敘事,為吸引眼球做出罔顧事實(shí)的虛假報(bào)道。媒體擺出審判者的姿態(tài),對(duì)醫(yī)生大肆口誅筆伐。但對(duì)醫(yī)生污名化的報(bào)道模糊了醫(yī)療暴力的實(shí)質(zhì),使得官方得以從醫(yī)者和患者的糾紛和公眾視野中脫身。也無益于解決“看病難、看病貴”。
“壞消息才是好新聞”,國(guó)際著名醫(yī)學(xué)期刊《柳葉刀》認(rèn)為中國(guó)媒體加劇了醫(yī)患關(guān)系的緊張局面
據(jù)中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)的一項(xiàng)最新調(diào)查,中國(guó)每所醫(yī)院平均每年發(fā)生的暴力傷醫(yī)事件高達(dá)27次。醫(yī)患關(guān)系的緊張狀態(tài),原因錯(cuò)綜復(fù)雜。但醫(yī)療糾紛與醫(yī)患沖突成時(shí)下社會(huì)熱點(diǎn),與媒體的強(qiáng)力介入不無關(guān)系,媒體在一個(gè)時(shí)期內(nèi)集中討論的問題往往構(gòu)成社會(huì)輿論的中心議題,而人們往往把媒體報(bào)道的世界當(dāng)做真實(shí)的世界,過度集中地報(bào)道醫(yī)療糾紛使人們?cè)谂c醫(yī)院或醫(yī)生打交道時(shí)抱著敵對(duì)的態(tài)度,對(duì)加劇醫(yī)患矛盾起到了推波助瀾的作用。國(guó)際著名醫(yī)學(xué)期刊《柳葉刀》( The Lancet) 于2010 年 8 月刊發(fā)《中國(guó)醫(yī)生:威脅下的生存》(Chinese doctors are under threat)一文剖析中國(guó)醫(yī)生的處境,認(rèn)為中國(guó)媒體對(duì)醫(yī)生的扭曲報(bào)道加劇了醫(yī)患關(guān)系的緊張局面。
“縫肛門”事件:助產(chǎn)士只是對(duì)痔瘡做了處理,媒體混淆了“把肛門完全封閉”和“縫合(或結(jié)扎)肛門痔瘡出血點(diǎn)”的區(qū)別
2010年7月23日深圳一名孕婦在鳳凰醫(yī)院順產(chǎn)下男嬰后,被丈夫發(fā)現(xiàn)肛門處被縫線了,丈夫懷疑助產(chǎn)士因索要紅包不成伺機(jī)報(bào)復(fù),遂向媒體報(bào)料。隨后,諸如“產(chǎn)婦肛門被縫”、“助產(chǎn)士索要紅包”等報(bào)道引起軒然大波。據(jù)多方調(diào)查的事實(shí)是,所謂“產(chǎn)婦肛門被縫”及紅包等情況并不存在,助產(chǎn)士進(jìn)行的“縫扎止血”手術(shù),只是對(duì)痔瘡做了處理。其實(shí)“縫肛門”事件在有醫(yī)學(xué)常識(shí)的人看來幾乎是一件不可能發(fā)生的事情,也并不難調(diào)查清楚,但媒體為求聳動(dòng),有意混淆“把肛門完全封閉”和“縫合(或結(jié)扎)肛門痔瘡出血點(diǎn)”的區(qū)別,做出罔顧事實(shí)的不客觀乃至虛假報(bào)道。
“八毛門”事件:患兒確有先天性巨結(jié)腸需手術(shù)治療,媒體先入為主指責(zé)醫(yī)院過度醫(yī)療
2011年9月,某剛出生的嬰兒無法正常排便,其就診的深圳市兒童醫(yī)院建議做造瘺手術(shù),全部費(fèi)用需10萬元,而學(xué)醫(yī)的父親陳先生拒絕了手術(shù),到另外一所醫(yī)院僅開了0.8元的石蠟油,聲稱緩解了孩子癥狀。媒體以陳先生作為主要消息來源,大肆渲染其“受難經(jīng)歷”,社會(huì)輿論一邊倒地指責(zé)醫(yī)院過度醫(yī)療。而最終,嬰兒被確診為先天性巨結(jié)腸,并進(jìn)行了手術(shù)治療。陳先生的孩子的病情沒有被耽擱,相關(guān)媒體也向醫(yī)院致歉,但兒童醫(yī)院多名患兒的家長(zhǎng)受媒體對(duì)“八毛門”事件報(bào)道的影響,拒做手術(shù),導(dǎo)致患兒病情惡化。
北大醫(yī)院“非法行醫(yī)案”:有醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格而未取得開業(yè)執(zhí)照行醫(yī)的不屬非法行醫(yī),媒體斷章取義解讀《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》
2006年初,北大醫(yī)院心血管研究所研究員熊卓為在北大醫(yī)院接受手術(shù)后死亡,醫(yī)院的死亡診斷為急性肺栓塞,熊卓為家屬將北大醫(yī)院訴至法院,稱其在治療過程中存在過失。二審開庭前,央視“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)”就此事進(jìn)行了報(bào)道,報(bào)道中“縱容非法行醫(yī)”、“草菅人命”等字眼迅速點(diǎn)燃了輿論對(duì)醫(yī)院的強(qiáng)烈不滿。其實(shí)北大醫(yī)院是否有過錯(cuò),是否涉案醫(yī)生是否非法行醫(yī),涉及復(fù)雜的醫(yī)學(xué)知識(shí),應(yīng)由專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定,司法機(jī)關(guān)給出裁判。二審結(jié)果雖判北醫(yī)敗訴,但判決書并沒有認(rèn)定該院“非法行醫(yī)”,可見有醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格而未取得開業(yè)執(zhí)照行醫(yī)的不屬非法行醫(yī),央視斷章取義解讀《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》。
綠茶飲料“尿檢”:優(yōu)秀的檢驗(yàn)人員也無法分辨冒充尿樣的茶水,媒體以有罪推定的“釣魚”采訪指控醫(yī)生坑害患者
2012年7月29日,央視記者偽裝成患者交給某醫(yī)院檢驗(yàn)科綠茶飲料進(jìn)行尿檢,而結(jié)果顯示“尿液”中有白細(xì)胞、霉菌和雜菌。該尿檢結(jié)果便成為媒體指控醫(yī)院坑害患者的有力證據(jù)。其實(shí),茶水當(dāng)尿檢不能證明儀器出錯(cuò),儀器針對(duì)比較有特有指向的檢驗(yàn)品來測(cè)試,并沒有分辨送檢物的能力。在現(xiàn)實(shí)醫(yī)療環(huán)境中,標(biāo)本一般由患者本人采集、送檢,而尿試紙的設(shè)計(jì)主要是考慮人體尿液的成分來測(cè)定所需要的項(xiàng)目。從醫(yī)學(xué)角度說,任何優(yōu)秀的檢驗(yàn)人員也無法分辨冒充尿樣的茶水。媒體在醫(yī)學(xué)知識(shí)上栽了跟頭,但其先入為主、有罪推定的“釣魚”采訪更病態(tài)。
哈爾濱“323傷害醫(yī)務(wù)人員”:因“心生不滿就殺人”本是典型“激情犯罪”,媒體為博眼球扯上"醫(yī)患仇恨",激化矛盾
2012 年 3 月 23 日,哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院,一名17歲的少年持刀砍死一名27歲的實(shí)習(xí)醫(yī)生,還造成三人受傷。當(dāng)晚,有網(wǎng)站刊登新聞后附帶“讀完這篇新聞后的心情”調(diào)查,選擇“高興”者占總數(shù)的六成以上,被一些媒體解讀成“醫(yī)患仇恨”大肆報(bào)道。僅因“心生不滿”就現(xiàn)殺氣,在其他場(chǎng)合兇案同樣會(huì)發(fā)生,是典型的“激情犯罪”,屬于刑事案件,并不應(yīng)該與醫(yī)患矛盾扯上關(guān)系。而在報(bào)道當(dāng)中去有意識(shí)地用吸引人眼球的方式確立一種仇恨,甚至鼓勵(lì)一種仇恨,只會(huì)火上澆油,使醫(yī)患矛盾更加激化。
濫用媒介話語權(quán)肆意進(jìn)行“輿論審判”,報(bào)道醫(yī)院醫(yī)療糾紛89例中,無權(quán)威鑒定就黑醫(yī)生的達(dá)62例
縱然在人人可以發(fā)聲的社交媒體時(shí)代,專業(yè)媒體的話語權(quán)依然是一種寶貴資源。媒體的醫(yī)療報(bào)道常常決定輿論走向。2012年教育部人文社科青年項(xiàng)目“中美醫(yī)患新聞報(bào)道比較研究:實(shí)務(wù)、效果與評(píng)價(jià)”中,學(xué)者龐慧敏曾采集2009年至2011年中國(guó)社會(huì)媒體報(bào)道醫(yī)院醫(yī)療糾紛89例進(jìn)行分析研究。醫(yī)患糾紛中的孰是孰非本是一個(gè)十分復(fù)雜的問題,需要中立的、權(quán)威的機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。而此89例醫(yī)療糾紛中,在權(quán)威專家鑒定意見之前就開始指責(zé)醫(yī)生、同情患者的報(bào)道達(dá)62起,占69%。
對(duì)醫(yī)生污名化的報(bào)道模糊了醫(yī)療暴力的實(shí)質(zhì),使得官方得以從醫(yī)者和患者的糾紛和公眾視野中脫身
根據(jù)世界衛(wèi)生組織2006年公布的數(shù)據(jù),中國(guó)公共衛(wèi)生支出占國(guó)民生產(chǎn)總值的4.5%,在全球191個(gè)國(guó)家中排名第188(倒數(shù)第四)。中國(guó)的公立醫(yī)院,年收入僅約10%的資金來自政府,其余90%的收入來自病人的自費(fèi)和醫(yī)療保險(xiǎn)。正是這種以藥養(yǎng)醫(yī)的醫(yī)療體制,導(dǎo)致"看病難、看病貴"一直難以解決。而媒體集體陷入對(duì)醫(yī)生污名化的報(bào)道中,不僅模糊了公眾視線,混淆了真正的問題,使得官方得以從醫(yī)者和患者的糾紛和公眾視野中脫身,也無益于解決“看病難、看病貴”。